Ο Πελάτης
Η εταιρεία Tiger Steel Structures Ltd είναι μια μικρή αλλά δυναμική κατασκευαστική εταιρεία, η οποία εξειδικεύεται στην ανέγερση κατοικιών με μεταλλικό σκελετό σε συνδυασμό με εξαιρετικά αξιόπιστα συστήματα ξηράς δόμησης.
Η μεγάλη εμπειρία και ψηλή τεχνογνωσία του προσωπικού της εταιρείας, σε συνδυασμό με τον στρατηγικό της προσανατολισμό σε επίτευξη ψηλών επιπέδων ποιότητας, επέτρεψαν στην Tiger Steel να καταξιωθεί γρήγορα στον χώρο και να βάλει τις βάσεις για περεταίρω ανάπτυξη.
Η Ανάγκη
Μετά και την έλευση της οικονομικής κρίσης η οποία επηρέασε αρνητικά σε μεγάλο βαθμό ολόκληρη την οικοδομική βιομηχανία, μη εξαιρουμένου όπως ήταν φυσικό και την Tiger Steel, οι διευθυντές της εταιρείας αναγνώρισαν την ανάγκη για εξεύρεση τρόπων αντιμετώπισης των αρνητικών προεκτάσεων της κρίσης, έτσι ώστε η εταιρεία να επιβιώσει στα δύσκολα χρόνια που θα ξετυλίγονταν μπροστά τους.
Η διεύθυνση μου ζήτησε να ετοιμάσω ένα ολοκληρωμένο επιχειρηματικό σχέδιο το οποίο να αποτελέσει τον ‘οδικό χάρτη’ δραστηριοποίησης και λειτουργίας για τα επόμενα 3 χρόνια.
Το Έργο
Κατά την ετοιμασία του επιχειρηματικού πλάνου, έγινε ενδελεχής ανάλυση της υφιστάμενης κατάστασης, η οποία περιλάμβανε:
- ανάλυση εσωτερικών παραμέτρων (οργάνωση, λειτουργία, εμπειρογνωμοσύνη, ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, μέθοδοι διασφάλισης ποιότητας, οικονομική κατάσταση)
- ανάλυση εξωτερικών παραγόντων (ανάλυση καταναλωτή, ανάλυση ανταγωνισμού, ευρύτερη κατάσταση στην αγορά, ανάλυση εξωτερικού περιβάλλοντος – PESTEL (political, economic, social, technological, environmental, legal)
Η Προσέγγιση
Με βάση το ‘διαγνωστικό’ μέρος του επιχειρηματικού σχεδίου, στόχος μας ήταν ο καταρτισμός συγκεκριμένης στρατηγικής και επί μέρους τακτικών μάρκετινγκ, λειτουργίας και οικονομικής διαχείρισης και η τεκμηρίωσή τους σε ένα πρακτικό πλάνο / πρόγραμμα το οποίο η διεύθυνση της εταιρείας να είναι σε θέση να ξεκινήσει να υλοποιεί, άμεσα.
Εξίσου σημαντικός στόχος ήταν, μέσα από τα δύσκολα χρόνια της οικονομικής κρίσης, η εταιρεία, όχι μόνο να επιβιώσει, αλλά να διατηρήσει τα σημαντικά ανταγωνιστικά της πλεονεκτήματα και την ετοιμότητά της για επέκταση δραστηριοτήτων με τα πρώτα σημάδια ανάκαμψης της οικονομίας.
Το Αποτέλεσμα
Το επιχειρηματικό πλάνο πρόσφερε σειρά πρακτικών και εφαρμόσιμων ενεργειών σε όλους τους τομείς διοίκησης της εταιρείας.
Με βάση και την ανάλυση του ανταγωνισμού αλλά και της συμπεριφοράς των καταναλωτών, η εταιρεία επικεντρώθηκε σε ενέργειες μάρκετινγκ οι οποίες στόχο είχαν:
- να διευρύνουν τις συνεργασίες της με ενδιαφερόμενα μέρη του κλάδου (αρχιτέκτονες, πολιτικούς μηχανικούς κλπ)
- να επικοινωνήσουν πιο αποτελεσματικά, στον τελικό καταναλωτή, τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα που καθιστούν την εταιρεία την καλύτερη, ίσως, στην Κύπρο, στην κατασκευή οικιών με μεταλλικό σκελετό ‘ελαφριάς δόμησης’
- να ενημερώσουν και να ‘μορφώσουν’ τον καταναλωτή σε σχέση με τα τεράστια πλεονεκτήματα που η συγκεκριμένη μέθοδος δόμησης προσφέρει στον καταναλωτή σε σχέση με συμβατικά συστήματα
- να γνωστοποιήσουν σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη την μεγάλη εξειδίκευση / τεχνογνωσία της εταιρείας στην κατασκευή σπιτιών με μεταλλικό σκελετό ελαφριάς δόμησης
Ως αποτέλεσμα του καταρτισμού και της υλοποίησης του επιχειρηματικού πλάνου, η εταιρεία κατάφερε να διατηρήσει όλο το μόνιμο προσωπικό που εργοδοτούσε, να διαχειριστεί πιο ορθολογιστικά την ρευστότητα της, να συνεχίσει να εξασφαλίζει καινούρια έργα, και να συνεχίσει να δραστηριοποιείται δυναμικά στην αγορά.
